Язык, на котором говорит тело  

Язык, на котором говорит тело

Большая часть информации, а именно 50-75%, передается невербально. Поэтому, чтобы лучше понять собеседника, нужно обращать внимание не только на слова, но также на его жесты и тон. Язык тела более правдив. Тот, кто в нем разбирается, может читать между строк и замечать, когда слова не совпадают с мыслями человека. Очень полезный навык, особенно если вспомнить доктора Хауса, который любил говорить: «Все люди лгут».

Язык тела – тема изученная и даже слегка заезженная. Ей посвящены статьи, книги и даже целый сериал «Обмани меня». Поэтому вы сможете легко найти информацию в интернете, если захотите узнать больше. Здесь же мы остановимся на самом важном вопросе, который возникает в процессе беседы: как понять, когда человек говорит не то, что думает?

Практика. Включите детектор лжи

Подозреваете, что собеседник говорит неправду? Попробуйте найти этому подтверждение по следующим жестам:

Трактование языка тела – штука сложная и неоднозначная, можно легко ошибиться в выводах. Очень многое зависит от контекста и ситуации.

Например, если человек уверенно хочет отстоять свою ложь, он старается поддерживать зрительный контакт, чтобы видеть, верите ли вы ему. Другой пример, скрещенные руки часто считают символом отстраненности или же проявлением закрытости. Однако человеку может быть просто холодно!

Поэтому лучше учиться читать язык тела на хорошо знакомых людях и не торопиться делать выводы на основе какого-то одного жеста, а воспринимать все движения собеседника в совокупности.

Наблюдая за собеседником, не забывайте контролировать собственные движения. Выражайте заинтересованность не только с помощью слов, но и языка тела. Собеседник будет видеть, что вы его слушаете, и чувствовать себя более комфортно. Наверняка он скажет больше, чем собирался, и вы сможете лучше его понять.



Практика. Показывайте заинтересованность, а не скуку

В следующей беседе попробуйте использовать жесты, которые покажут, что вы внимательно слушаете собеседника:

А вот жесты, которые интерпретируются большинством людей, как скука. Их лучше избегать:

Научившись читать язык тела, вы сможете лучше понимать чувства других людей, развить эмпатию и подключить третий «орган слуха» – сердце.

Слушаем сердцем.

Несколько слов об эмпатии

Чтобы стать хорошим собеседником, мало слышать и понимать, что вам говорят, важно научиться чувствовать и принимать эмоции другого человека, выражая эмпатию. Эмпатия — это осознанное сопереживание другому человеку в его эмоциональном состоянии.

Важность сопереживания в процессе общения объясняется наличием у человека так называемых «зеркальных нейронов». Приведем отрывок из книги «Я слышу вас насквозь», где объясняется, зачем нужны эти клетки:

Эти замечательные клетки могут формировать фундамент человеческой эмпатии. Именно они переносят нас в сознание другого человека, на короткое время позволяя почувствовать то, что чувствует он.



Мы постоянно отражаем мир в зеркале, приспосабливаемся к нему, пытаемся добиться его любви и одобрения… Если это желание не исполняется, в нас развивается то, что я бы назвал дефицитом зеркальных нейронов.

В современном мире этот дефицит разрастается до огромных размеров. Многие люди – от генеральных директоров и менеджеров до супругов и детей – чувствуют, что в ответ на все их усилия они каждый день сталкиваются только с апатией, враждебностью или с полным отсутствием какой-либо реакции, что, вероятно, хуже всего.

Поэтому так важно «услышать» чувства собеседника, чтобы потом правильно их отразить.


yazikovie-reprezentanti-amerikanskih-fenomenov-familycareer.html
yazikovie-sredstva-i-naviki-polzovaniya-imi-nemeckij-yazik.html
    PR.RU™